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深圳索信达数据技术有限公司

IT客服经理/主管(东莞)

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近期活跃

薪资: ¥6000-8000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 东莞市(乌沙海滨18号)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

索信达是中国大数据以及人工智能方案供应商,现有团队500多人。在战略上,聚焦中国金融行业,为金融客户提供大数据营销、风控落地解决方案,赋能金融科技。在市场布局上,索信达在北京、上海、广州、香港、杭州等地拥有子公司或分支机构,形成华北,华东,华南三个“主战场”。2019年12月13日,索信达正式在香港联交所主办挂牌上市,股票代码3680。深耕金融行业多年,索信达以优质的产品和服务赢得了股东、客户、合作伙伴、业内的尊重和赞誉,已吸引众多高质量且业务类型多元化的客户达成合作。其中包括领先的全球企业、中国蓝筹银行及金融机构。按2018年来自金融业的收益计算,索信达、服务覆盖中国55.6%的国有银行及股份合资商业银行。按2018年收益计算的中国前15大银行中,有8家为索信达客户。同时索信达已建立优质忠诚的客户基础及与客户确立长期策略关系,2018财年,复购客户比例为58.9%,来自复购客户的收益占年内总收益的62.5%;分析解决方案进三年市场增长率超70%。近年来,索信达先后被行业研究机构、学会、媒体等授予“中国最佳数字化银行建设服务奖”、“中国最佳人工智能金融创新奖”、“中国金融科技领军品牌”等荣誉称号。创新和人才是索信达的核心竞争力,从管理到交付,汇聚行业顶尖人才。成立金融AI实验室,并且与香港大学展开战略合作,共同探索将国际前沿技术应用到高速发展的金融市场,与国内银行业丰富的应用场景相结合,驱动新技术的快速落地应用与行业发展。
岗位职责:
1、负责检查客服日常规范及综合培训;
2、负责客服绩效考核制度完善优化及实施;
3、负责日常回访用户,并跟进不满意时间;
4、负责经理交代的其它工作;
技能要求:
1、大专级以上,1年以上客服组长经验优先;
2、沟通能力好、思维灵活;
3、能独立处理紧急突发事件,能承受一定的压力【成为我们的员工,您将享受】
★五险一金:养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、住房公积金,对您的爱总是多一点点!★带薪年假:除法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定假期外,工作满一年以上就可以享受5-15天带薪年假了哦!★健康关怀:免费的年度体检,工作的同时,健康也同样重要!★下午茶:行政MM贤良淑德,定期供应各类下午茶,种类随天气变化更换?,都是为了您的心情更好,相信这体贴会更加温暖您!★一起摇摆:公司设有一定的员工活动金,每年至少一次户外旅游活动,不定期组织徒步、登山、跑步等活动,躁动起来吧,骚年!★一起成长:您不仅能与大咖一起共事,也有机会获得公司的公费培训机会,您的成长也同样备受关注!★爱不停:除了上述福利之外,我们还有各种丰富的婚育礼金、节日(中秋、端午、三八妇女节等)贺礼等,都是满满的爱!

公司地图

乌沙海滨18号

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更新于:2020-02-13
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