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深圳万德仕科技发展有限公司

电商客服/天猫客服/京东客服/淘宝客服

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近期活跃

薪资: ¥4000-6000元/月

要求: 中技/中专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 深圳市(深圳市l龙岗区坂田天安云谷3栋A座)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

加入DOSS一起放飞梦想DOSS已走过19年的辉煌历程,伴随着国际音频市场德变革,多次创造奇迹。引领音频技术的进步和发展,成为国际公认的前沿技术和潮流产品领军品牌。现在DOSS由开始了新一轮的创新计划。为未来家庭智能音频设备规划蓝图。假如你胸怀抱负,想在一个创新的环境磨练自己,假如你想事业、回报双丰赢,成为特股员工,那就请加入DOSS吧,这里有你放飞梦想的舞台。
企业文化:DOSS企业文化的核心就是创新。发挥人的潜能不断创造奇迹,创新未来。并把企业文化贯穿与管理,品质,生产,服务的各个方面。形成公司核心竞争力。.
岗位职责:1、负责天猫、京东、淘宝、与客户沟通、解答、处理顾客各项问题等工作;
2、熟悉使用千牛等聊天工具与客户沟通,对售前、售中、售后客户能做到清晰解答、耐心处理、引导客户成交、独立完成客服的相关工作任务;
3、对售后管理模块进行处理,退款、投诉、维权、物流的跟踪处理,并对结果负责。
4、负责对客户订单跟踪发货状态与物流状态,对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。
5、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化。
6、客服分早晚班,早班9:00-18:00晚班15:00-23:00轮流制
任职要求:1、熟悉天猫、京东后台优先
2、熟悉office等基础办公软件,熟练应用excel表格。
3、服从管理,不拘小节,有团队意识。4、打字速度较快(60字/分钟以上)
福利待遇:
-薪资4K~6K底薪+绩效考核(转正+提成)
-晚班有车费补贴餐费补贴
-入职即购买五险(转后后购买五险一金)
-公司执行大小周制度,月休6天,法定节假日按照国家规定,客服需排班。

公司地图

深圳市l龙岗区坂田天安云谷3栋A座

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业电子/半导体/集成电路
  • 性质民营、私营公司
  • 规模500~1000人
  • 网址
手机版m.597.com
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