1、负责顾客的日常接待、引导，茶点、水果的准备；
2、负责住院顾客餐饮的配备与服务；
3、负责院内顾客消费的收银工作，并整理、保存好单据；
4、每日将预约客户的档案准时准确地拿出放在前台备用；
6、每日如实完成所有收费及单据录入，确保档案与收费内容相符；
7、每日认真做好顾客登记及数量统计工作；
8、熟练掌握本公司业务部门的职能，办事程序及工作区域的分布；
9、熟练掌握导诊必备的礼节礼仪及待人接物知识
10、熟练掌握公司开展的各项业务及咨询技巧；
11、认真记录电话咨询全过程，准确传达、获取相关信息；
12、配合其他部门工作。