1、负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。
2、负责本项目服务质量的保障与改进，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求；定期组织客户满意度调查，对反馈问题及时督促整改。
3、负责团队管理，培训、考核、人才梯队培养建设，对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责。
4、物业内、外部沟通渠道维护，与项目甲方、客户、大物业及相关政府主管部门建立良好关系；
5、负责制定部门工作计划，监督指导计划的完成，组织内部检查，优化工作流。
6、项目属地内物业管理风险识别与控制；
7、负责策划、组织、实施开展各项经营服务项目。
任职资格:
1、大专及以上学历；
2、具有10年以上物业管理经验，2年以上10万方以上非住宅类项目物业管理经验；
3、具有扎实的物业管理专业基础知识，熟悉高档物业管理标准及物业管理政策、法规：熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；能够独立组织开展物业管理工作；
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；社交网络广，具有较强的沟通及协调能力；
5、具有独立完成物业管理项目整体运作的能力（包括物业公司的前期组建及后期实质管理）；