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深圳市中研普华管理咨询有限公司

客服经理(周末双休)

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近期活跃

薪资: ¥8001-10000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 深圳市(深圳市福田区深南中路东风大厦12层)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

中研普华集团创始于1998年,是中国领先的产业研究专业机构,公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报;为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。公司经历10多年的发展,现已成为中国领先的细分市场研究机构及金融咨询领域权威专家。我们拥有多年的投资银行、企业上市一体化服务、市场调研、细分行业研究、项目可行性研究及投资咨询专业经验。目前,中研普华已经为上万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、投资公司、集团公司和各行业公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务,并得到客户的广泛认可;为众多企业进行了上市导向战略规划,同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计,并协助其顺利上市;还协助国内多家证券公司开展IPO业务。随着中国加入WTO,中国企业将面临更多严峻挑战,市场信息显的尤为重要。中研普华将集团公司在国际市场上成功运作的商业服务模式引入中国,帮助中国企业成长,在国内外市场不断取得新的竞争优势和新的成长。在这种形势下,中研普华迅速崛起,已成为中国首屈一指的资讯服务商……面对中国新经济形势,我们以一名“辅导员”的身份,结合中国企业目前现状,为企业引进和提供最前沿的行业市场商情和企业管理资讯,通过中研普华OneStopService(一站式服务),秉承“管理是本质、信息是基础、效益是目的”的原则,愿意与所有具有前瞻性的中国企业分享成功实践的经验,用务实的精神和优质的服务,携手成就未来。目前,中研普华已将客户服务总部设于深圳,信息研究中心设在北京,营销传播中心设在上海,海外资讯中心设于香港,并在广州、杭州、成都、青岛、武汉、哈尔滨等地设有分支机构。深圳中研普华文化传播有限公司是集团所属子公司。下辖产业研究、专项咨询和投融资咨询三个事业群,业务范围囊括了细分产业领域研究、IPO咨询、并购与重组、投资咨询、项目可行性分析、行业市场研究、市场调查、商业计划书编制及营销策划咨询等领域。中研普华业务覆盖全球主要国家及地区,为外资企业注资中国及跨国合作提供了切实高效的服务。公司80%以上的业务主要针对大中华区实施,我们在中国大陆220多个主要城市设立调查网点(如北京、上海、天津、重庆、南京、武汉、成都、长沙、杭州、西安、兰州、石家庄、沈阳、济南、郑州、合肥、福州、厦门、南宁等),为客户提供专项市场调查的同时,也为市场研究及投资咨询服务提供主要的数据支持。公司拥有在中国香港、澳门、台湾及部分海外地区实施项目的宝贵经验。公司已与国内外上百家专业调研机构建立长期合作关系,确保了跨国性项目的有效实施和执行。产经门户:http://www.chinairn.com/公司官网:http://zeropower.chinairn.com/社会影响力中研普华集团是中国成立时间最长,拥有研究人员数量最多,规模最大,综合实力最强的咨询研究机构之一。中研普华始终坚持研究的独立性和公正性,其研究结论、调研数据及分析观点广泛被电视媒体、报刊杂志及企业采用。同时,中研普华的研究结论、调研数据及分析观点也大量被国家政府部门及商业门户网站转载,如中央电视台、凤凰卫视、深圳卫视、新浪财经、中国经济信息网、商务部、国资委、发改委、国务院发展研究中心(国研网)等。公司已形成了十多种专业分析模型和研究方法,相关数据及研究成果被央视财经、凤凰财经、新浪财经、中国经济网等国内外主流财经媒体大量引用。大量招股说明书“业务与技术”数据来源直接引用。每年成功完成各类业务案例近千个,累计服务各类客户数量超过上万家,是各级政府单位、科研机构的智库和世界五百强企业指定服务商。企业价值致力于产品与服务的创新,使其与众不同而极具价值。为客户创造价值的同时,赢得本企业的发展。为员工提供良好的环境,并与企业共同成长。经营理念严谨:通过严谨的咨询过程保证项目质量,保持良好的咨询心态促进咨询成果。实用:项目设计从客户的实际需要出发,以行动为准则,深入实际,扎扎实实,提供切实可行的解决方案。高效:能够为客户最大限度的节约时间,把握市场先机是我们的使命。双赢:以客户为导向,通过为客户创造价值而实现自身价值。企业文化我们的愿景:做最具影响力的咨询研究机构,帮助投资者和经营者创造更大的价值;整合行业及社会资源,提供切实有效的咨询服务。客户通过我们的帮助和自身的持续努力,成为业界的成功典范;组建具备高素质、高技能、具有高专业水准和职业精神的行业研究咨询团队;凭借卓越的解决方案与优质特色服务,与客户一起成长,共创飞越。我们的价值观:诚信专注达到卓越,实效先进彰显价值我们的宗旨:科学 严谨 精准 高效 专业我们的行为准则:勇于承担 学习积累 专业严谨 赢在细节中研普华团队研究咨询服务是“知识密集型”行业,中研普华顾问作为业内领先品牌,一直以来奉行“人才制胜”的人力资源发展战略,追求“团结互助,共同成长”的价值观,致力于建立可持续发展的学习型组织。同时中研普华公司积极营造良好的竟争环境,秉乘“能者进、平者让、庸者退”的动态用人机制选拔优秀人才。公司将为优秀的你提供开阔的职业发展空间、有效的激励机制和谐的人才成长环境。我们不担心你没经验,只怕你悟性低;不怕你没能力,只怕你不肯学习!我们公司看重的是个人实际的工作能力和积极努力的工作态度。“无论你初出茅庐,还是行家里手,只要你出类拔萃,这里有无数精英同成长!从你加入中研普华的第一天起,你就已经是中研普华团队的重要成员。你在中研普华的工作经历将为你日后不论是在咨询行业,还是到其它领域发展都打下坚实的基础。不论何时,我们都非常愿意为你提供支持,确保你能不断获得事业上的成功。热诚欢迎你随时加入中研普华的团队!公司坐落于深圳CBD福田中心区,深南中路2010号东风大厦12层,毗邻华强北商圈,交通便利,环境宜人。地铁罗宝1号线到“科学馆”站下车即到。加入中研普华集团以后,您可以享受到以下公司福利:工作时间:5天8小时制;薪资福利:提供业内有竞争力薪资;按照国家规定,为员工缴纳社保,住房公积金,享受国家法定节假日;享受带薪年假;享受节日慰问礼品;每年旅游和团队活动;良好的工作环境和团队氛围。
岗位职责:
1、开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
2、根据公司的营销战略和销售计划,实施有效地销售策略,完成公司年度销售业绩任务;
3、负责公司客户开发与拓展,建立稳定、高质量的客户关系,确保公司产品销售通畅;
4、负责制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
5、负责处理客户回访、投诉、咨询、意见反馈工作并对相关问题及时跟进处理;
6、建设、管理与培养客户服务团队,对部门员工进行业务培训和工作指导;
7、对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核;
8、搭建客户服务系统平台,并不断优化,维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
9、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督。


任职要求:
1、年龄25-30岁,男女不限,本科及以上学历、工商管理、市场营销、新闻、广告学等相关专业。有媒体和广告、咨询顾问公司销售从业经验优先;
2、具有较强的项目分析能力和敏锐的市场判断能力,建立潜在客户关系,并能根据客户的需求制定相应的营销策略,具备较强的撰写及独立提案能力;
3、具备很强的市场洞察力、领导力、执行力、组织协调能力、沟通能力、交际能力,熟悉创意、策划、执行整体流程,具备良好的销售意识和沟通技巧;
4、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
5、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
6、喜欢挑战性的工作,拥有强烈的上进心,能承受较大的工作压力;
福利待遇:
1、提供业内极具竞争力薪资,年薪10-15万;
2、五天8小时工作制,周末双休;享受国家法定节假日;
3、按照国家规定为员工缴纳社保,享受带薪年假,享受节日慰问礼品;
4、每年旅游和团队活动,良好的工作环境和团队氛围及足够的晋升空间。


公司地图

深圳市福田区深南中路东风大厦12层

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更新于:2020-02-14
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