淘宝客服（没有淘宝客服经验的请不要投简历进来.谢谢）岗位描述：1、解答客户问题并促成交易、处理问题反馈，提高客户满意度；2、退货处理、订单跟进、汇总反馈售后问题；3、处理日常事务，包括留言回复、订单管理、评价管理等工作；4、熟悉业务流程，及公司所销售产品。岗位要求：1、半年以上电商平台客服经验。；2、熟练使用电脑，打字速度不少于50字/分；3、具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配；4、工作细致认真，沟通力能好，有耐心，不浮燥，有很好的服务意识。晋升路径：
电商客服——客服组长——运营助理——店长
福利待遇：1.试用期一个月，薪4800起另加2％销售额提成...(月休4天，自行排休)2.转正后薪资，薪5500起另加4％销售额提成...(月休5天，自行排休)法定假日另算。工作时间：早班09：00--18：00，中午休息一个钟晚班13：00--22：003、年度旅游+项目奖金+带薪年假购买社保
4、假期安排：享有国家规定的法定节假日及带薪年假等假期
5、员工活动：公司定期组织集体活动（团建）
6、员工培训：公司重视员工个人发展，有一对一培训带教过程，且公司不定期为员工组织相关培训，深入了解公司的企业文化；