薪资:
¥5000-7000元/月
要求:
学历不限 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
深圳市(龙岗区南布吉南湾街道健民路37号开欣科技大厦302-305)导航
人数:
招聘0人
公司简介
公司主营U盘的批量专业定制和零售。主要在天猫,淘宝上经营。成立于09年,
经过公司一直以来不懈的努力,以规范的市场营运和各种利益支持,我们已成为同行业中的佼佼者。
公司一直以“诚信为本,用户第一,以质量求生存,以信誉求发展”的方针,以专业、优质、真诚”的服务宗旨为客户提供放心满意的服务,公司每一位员工都会从用户角度出发,以良好的工作质量及售后服务为客户服务。
我们的宗旨:让客户满意!
岗位职责:
1、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;
2、订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;
3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型;
4、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度;
任职要求:
1、有淘宝、天猫电商平台售前售后客服工作经验优先;
2、头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强,普通话标准;
3、熟悉网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题;
4、工作细致耐心,有责任心,热情敬业,学习能力强、动手能力强,完成工作主动、独立性强,吃苦耐劳;
5、团队意识强,有独立处理售后问题的能力
6、能适应调休,能够合理安排时间。
7、试用期1个月薪资3600,转正5-7K
公司地图
龙岗区南布吉南湾街道健民路37号开欣科技大厦302-305
更新于:2020-02-16
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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