薪资:
¥5000-8000元/月
要求:
中技/中专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
深圳市(龙岗区坂田街道贝尔路新天下工业城1栋1楼(荣盛达荣威))导航
人数:
招聘0人
公司简介
公司位于龙岗区坂田街道贝尔路新天下工业城,拥有上汽荣威汽车品牌4S店,公司面积占2500平米。专为客户提供整车销售、新车入户、保险理赔、维修保养、免费检测、按揭贷款、汽车装潢等一条龙服务,员工人数达60余人。
SA职位描述:
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范;
2、负责服务顾问接待标准的指导、培训,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责客户抱怨投诉的处理,不断提高客户对服务的满意度;
4、负责客户进厂招揽作业,保有及维系客户关系;
5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
SA任职资格:
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范;
2、负责服务顾问接待标准的指导、培训,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责客户抱怨投诉的处理,不断提高客户对服务的满意度;
4、负责客户进厂招揽作业,保有及维系客户关系;
5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
任职要求:
1、3年以上汽车售后工作经验,2年以上人员管理经验;
2、熟悉4S店售后前台接待服务流程,具有处理客户投诉和管理能力;
3、具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力;
4、具有良好的团队建设及协作能力,能承受一定的工作压力
无论你在哪,我们都在这里欢迎你~
联系人:韩小姐13714769716
公司地图
龙岗区坂田街道贝尔路新天下工业城1栋1楼(荣盛达荣威)
更新于:2020-04-03
-
行业汽车零部件
-
性质民营、私营公司
-
规模50~200人
-
网址
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