薪资:
¥4001-6000元/月
要求:
中技/中专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
深圳市(龙岗区龙岗街道同乐社区水田一路18号)导航
人数:
招聘0人
公司简介
艾适家居创始于1998年,创立之初就与ISPA美国国际睡眠协会长期合作,如今拥有20年专业床垫制造经验。艾适家居旗下两大系列品牌:【SLEEPSTAR睡眠之星】高端美式手工床垫品牌,【MIUCAS妙卡思】首家专业青少年儿童成长床垫品牌。品牌工业园位于深圳市龙岗区龙岗街道同乐社区水田一路18号,占地面积15000余平方,拥有独立的产品研发中心和品牌设计中心,汇集国内众多高水平的专业技术人才和高素质经营管理人才,使产品品质及整体服务得到了有力保障!【SLEEPSTAR睡眠之星】是全球唯一一家置入【身份证】的床垫品牌,是美国ISPA国际睡眠协会的会员单位,也是在行业中率先提出“120天试用,25年保用”的品牌服务承诺,旨在提高用户体验的乐趣,解除顾客在使用过程中所产生的一系列疑虑,中国奢侈床垫领先的品牌服务将伴随产品使用的始终。[MIUCAS妙卡思]通过深入和专注的研究中国青少年儿童骨骼在各阶段的发育特点,结合专业的床垫制造经验,细致发现中国儿童与国外儿童因为体格和发育周期的不同。借鉴和采用欧洲、美洲的先进睡眠理念和产品工艺结构,结合中国青少年儿童的生理特点和睡眠习惯,得以让每个中国青少年儿童都能享受到舒适健康深度睡眠。妙卡思[MIUCAS]是中国首家专业辅助青少年儿童脊椎发育研发及生产的青少年儿童床垫品牌,妙卡思[MIUCAS]奉行“健康睡眠快乐成长”的理念,让3.6亿中国青少年儿童脊椎发育健康起来,是妙卡思[MIUCAS]品牌的梦想和责任。
1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5、处理客户快递异常件的查询;
6完成运营主管交办的其它事项。
职位要求
1、中专及以上学历,可配合轮班。
2、通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);
3、熟悉电脑操作,打字速度快;
4、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力
5、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;
6、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力。
PS:能力优秀者可往客服主管~电商运营岗位发展,平台上升空间大
更新于:2020-02-14
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行业家具/家电/家居
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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