一、工作职责：
1.负责公司商业综合体的物业运营与管理，整个物业部的团队管理及日常培训、监督、管理工作。
2.负责公共秩序维护，包括安全防范服务、消防监控服务、交通秩序维护服务、车辆停放服务、突发事件处理等工作。
3.负责组织停车场电脑收费系统、道闸设施、车位设施、停车场内交通设施、防盗抢设施、监控设施等停车场设施的定期巡查检查，确保设施完好齐全、运行正常，提供良好的车辆停放服务。
4.负责公共设施、公共场所的日常巡查检查，及时识别、消除安全隐患；及时发现、处治各类违章违法事项；及时对可疑人员询查处理；指导、监督、考核护管员岗位服务形象及服务质量。
5.负责各类应急预案的培训及演练，负责在发生突发事件时在第一时间赶到现场指挥处理。



二、岗位要求：
1.具备丰富的物业管理专业知识，精通现代化物业管理，有高档住宅、商务公寓、写字楼和商业物业服务的管理经验。
2.熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，熟悉物业管理各阶段的工作和流程（包括项目前期筹备、中期实施、后期维护管理），以及相关质量体系的运用操作。
3.具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力。
4.具备较强的计划、组织、执行、沟通协调及统筹管理的能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想。
5.富有积极的工作心态、责任心强、正直、敬业，抗压能力强。
6.具有较强的应变能力，能独立灵活处理物业项目重大突发性事件。
7.持物业管理上岗证，熟识房地产建设与经营，熟悉《物业管理法》、《消防法》、《公共安全法》等相关知识。