岗位职责：
1、接听深圳市市民来电，解答市民提出的问题，上至法律法规，下至家电煤气，有17条线路对应17个政府部门，只负责一条线路
2、对于不能解决的问题记录好并提交工单上报，交给上级处理。
注：这是纯接听客服，没有提成，具体薪资待遇请往下看！
岗位要求：
1、大专以上学历（学信网可查即可），年龄18到30周岁；
注：有客服经验者，中专或者高中学历可考虑（中专或者高中学历需要两年以上的客服经验，不达标请不要骚扰，加重HR的工作）
2、普通话标准、流利，懂粤语更好，粤语不作硬性要求！
3、可以不用相关经验，这边入职会有15~20带薪培训！带薪培训！带薪培训！重要的事情说三遍！
薪资福利待遇：
1、年薪6到8W，入职就办理五险一金，按一档购买，年底双薪。
大专薪资4100+车补餐补每月固定400=4500
本科薪资4500+车补餐补每月固定400=4900
公司会有一些竞赛，排上名次会有奖金，目的是为了增加员工的收入和积极性。
2、上班时间范围在早上8点到晚上10点半分了三个班次，每个班次是上8小时，具体得看分配到部门才能确定班次时间，夜班有夜班补贴50块，次日也会安排休息 注：公司有专门的夜班小组，如果您这边想上夜班，可以提交申请。每上一次夜班都会有50块补贴
3、逢年过节发放福利。月排休6天，
4、工作地点在福田1号线科学馆地铁站，交通便利！
薪资外的员工福利：
1、员工生日费（100元/人/年）随工资一起纳税发放
2、关怀保障，在“元旦、春节、五一、端午、中秋、十一”6个节日
发放过节费，标准为500元/节；
3、餐补标准 150 元/月/人；
4、交通补贴200元/月/人；
5、通信费50元/月。；
6、防暑降温费150元/月（5-10月发放）；