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深圳市创阁家电制冷有限公司

售后服务专员

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近期活跃

薪资: ¥4500-6000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 深圳市(深圳市宝安区沙井万丰财富公馆2号铺)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

深圳市创阁家电制冷有限公司,是以空调维修。安装。清洗。加雪种。保养。为一体的大型综合维修单位。本服务部创办十年以来一直以“千金一诺。说到做到”的敬业精神服务大众。赢得了广大市民的信赖的支持,在新老客户信赖和支持下,规模不断壮大,更是引进各种先进的电脑检测仪器,技术人员由厂家培训。经验丰富。由于维修专业水平高。行业声誉好。规模大,被家电维修行业协会评为一级维修单位。是一家你值得你信赖选择的维修服务部。服务部全面推行现代企业管理制度,强调以客户为尊,以员工为本,讲究团队合作精神,追求企业的稳健持续发展。我们的理念:反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象。我们的承诺:以最优的价格,做最好的服务。我们的追求就是给客户提供方便快捷的服务,不止专业,更是敬业。欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础,3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。


公司地图

深圳市宝安区沙井万丰财富公馆2号铺

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-16
  • 行业家具/家电/家居
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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