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渣打银行(中国)有限公司深圳分行

粤语电话银行客服主任(正式员工编制)

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近期活跃

薪资: ¥5500-10000元/月

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 深圳市(深圳市罗湖区深南东路5016号京基100大厦)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

渣打银行(中国)有限公司深圳分行
Aboutus:
StandardChartered–leadingthewayinAsia,AfricaandtheMiddleEast
We'relistedontheLondonStockExchangeandtheHongKongStockExchange,andareinthetop25FTSE-100companiesbymarketcapitalisation.Withastrongfocusonattractivegrowingmarkets,wecombineglobalcapabilitywithdeeplocalknowledge.We'repassionateaboutourcustomers'success,andhavewonmajorawardsineveryregioninwhichweoperate.
渣打银行于1858年在上海开设首家分行,近150年在华经营从未间断。2007年3月27日,渣打银行(中国)有限公司成为第一批本地法人银行。这充分显示了渣打对中国市场的承诺,以及其作为外资银行在中国银行业内的领导地位。
渣打银行中国及香港区电话银行客户服务中心于2007年11月20日在深圳安联大厦隆重揭幕,为渣打银行中国内地和香港特区两个市场的相关个人银行客户提供包括业务咨询、售后服务、及电话营销等多方面的服务,为电话银行扩展需要,现诚聘有意于银行领域发展的英才。
工作地点:深圳
LearningandDevelopment培训与发展:
Yourdevelopmentiscriticaltoourfuturebusinesssuccess.Ourbank'sperformancewillonly
continuetoimproveifwedevelopourpeople-you.Todevelopourpeopleistoinvestinourfuture.Weknowyouhavethemotivationtosucceed,tobegoodatyourjobandtoprogressasfarasyoucan.
WeprovidedifferenttrainingprogrammestomeetdifferentneedsandwehelpeachstafftobuildupthepersonalstrengthsthroughStaffLearning&DevelopmentPlan:
Orientation基础培训-EverystaffwhojoinStandardCharteredBankinChinawillhavea2-3daycomprehensiveorientationtogetafeelabouttheBankanditsbusinesses.Also,itisagoodchancetomeetwithseniors&colleaguesandtobuilduptheteamspirit.
ProductTraining产品培训-Weprovideproducttraininge.g.creditcardproducttraining,personalloadtraining,etc.tohelpthestaffrelatedtolearnmoreabouttheproductsthattheBankisproviding.
SkillTraining技巧训练-Weprovidealotofskillrelatedtraininge.g.creditworkshop,salesandnegotiationskills,etc.tohelpstaffenhancetheirskillinparticularaspects.
Role-playTraining模拟训练-Weprovidealotofroleplaytrainingandattachmenttoincreasestaff'sexposure.
Self-learning自学课程-Wesendoutlearningpackagetostaffforthemtostudyonproductknowledge,complianceknowledge,etc.andstaffwillhavee-learningassessmenton-line.
Youhavetheambition
weprovidetheopportunity
Whetheryou'reanexperiencedbankingprofessionalorjuststartingout,acareeratStandardCharteredwillgiveyouexcitingpromotionopportunitiesinourbusiness.
粤语电话银行客户服务主任
地点:深圳京基100大厦
工作范畴:
·负责解答渣打银行香港区客户有关信用卡/优先理财银行业务的电话咨询
·妥善处理客户投诉,收取客户意见
·确保提供专业,有效率及高素质的服务


职位要求:
·大专或以上学历,优秀者可适当放宽学历要求.
·有客户服务或银行工作经验者优先考虑,欢迎应届大学毕业生
·流利的粤语(广东话)
·良好英语读写能力,英语口语流利者优先考虑
·良好沟通技巧及表达能力
·能承受工作压力并勇于接受挑战
·接受5天8小时小时轮班工作(如安排夜班,可额外或得高额夜班补贴)

薪酬福利
·渣打银行正式员工编制;
·薪资结构=基本工资+轮班补贴+绩效奖金,年薪7万~9万;
·完善的福利:五险一金、企业年金、商业医疗保险、员工股票期权、年度员工免费体检,带薪年假与带薪病假制度,住房贴息制度;
·完善的培训课程体系;
·发展空间:表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会。


公司地图

深圳市罗湖区深南东路5016号京基100大厦

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-15
  • 行业银行
  • 性质外商独资、外企办事处
  • 规模1000人以上
  • 网址http://sc.com/cn
手机版m.597.com
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