薪资:
¥6001-8000元/月
要求:
大专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
深圳市(宝安洪浪北二路与留仙一路交汇处)导航
人数:
招聘0人
公司简介
山东省诚信行物业管理有限公司(以下简称诚信行)成立于2000年9月,注册资金1亿圆,是一家融物业管理全过程服务、顾问和增值服务为一体的综合性房地产增值服务集成供应商。公司现有员工1万余人,管理面积超过5000万平方米。管理区域北至内蒙古,南至香港,在北京、上海、浙江、江苏、陕西等省份,设有分、子公司32个,业务覆盖全国,重点涵盖政府办公楼,写字楼,城市综合体,高档住宅小区,产业园,学校等类型。作为一家纯粹的第三方物业管理公司,诚信行连续多年荣获“中国物业行业市场运营领先企业”、“行业突出贡献奖”、“全国物业管理综合实力TOP100企业”,并在2017年荣获“中国物业服务百强企业”第17名,山东排名第一。作为山东省首家业务范围涉及长三角、珠三角地区的物业服务企业,诚信行创造了大陆服务企业并购香港物业公司的首例,也是中国首家走向国际化的物业服务企业。目前公司在马来西亚、柬埔寨、英国、加拿大、巴布亚新几内亚等已经陆续开展业务。立足本土,多元迈进,将打造百年物业品牌的梦想延续海外已经成为诚信行物业矢志不移的追求,诚信行也日益成为世界物业的中国面孔,正在改变世界对中国服务的认识。
职责描述:
1、组织客服部开展收楼、入住、日常客户服务各项工作。
2、制定本部门客户服务工作流程,并不断完善客户服务体系及服务流程;
3、熟悉本物业情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主,及时处理客户投诉;
4、加强内部沟通和部门员工管理,定期召开部门会议,协调工作关系,掌握各工作的开展情况;
5、负责督导客服部人员的仪容、仪表、言行举止等并对其进行培训;
6、负责制定物业项目的社区文化活动计划并组织实施。
任职要求:
1、25-40岁,大专及以上学历,文秘、行政、酒店、物业管理类专业相貌端正,形象气质佳,身体健康;
2、2年以上物业企业客服管理工作经验,熟悉物业管理各个模块流程;
3、服务意识好,思维清晰,能独立应对各类突发事件,处理业主投诉及纠纷;
4、具有较强的表达能力及服务意识,能独立制作创优程序文件和创优资料;
5、良好的沟通协调、员工礼仪培训、组织管理及综合事务处理能力。
福利待遇:
1.五险一金
2.节假日福利
3.提供食宿
4.月休4天
更新于:2020-02-13
×防诈骗提示
597直聘提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为
(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!
- 手机版m.597.com
- 微信公众号
- 求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载