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深圳市鑫大华威贸易有限公司

客服专员(提供住宿)

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近期活跃

薪资: ¥5000-8000元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 深圳市(龙岗区南联地铁站碧新路2007号余庆商务2楼)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

深圳市鑫大华威有限公司简介深圳市鑫大华威贸易有限公司(以下简称鑫大华威),成立于2012年,是一家专业多平台营销的电商企业。公司旗下主营工艺品摆件,有5家天猫旗舰店,同时运营京东,阿里巴巴,拼多多等知名平台。为满足客户需求,公司已开始拓展运营3C数码配件、装饰画、风水佛像、玉石工艺品等业务,逐渐形成多元化发展的集团企业。鑫大华威致力于传承中华传统文化的精髓,开发一系列可调理家居氛围、和谐发展、催旺事业、财运、健康等中式工艺品摆件。凭借在工艺品摆件的专业水平和精益求精的服务理念,在艺术领域迅速崛起。用独特的审美设计、超前的营销策略、创新的品牌推广、贴心的售后服务,以及强大的资源整合能力,迅速树立起品牌号召力。成为集设计、加工、零售、批发为一体的成熟企业;且是行业内的领军品牌。公司在发展的过程中,不断与国内多个工艺加工商交流合作,设计生产、改造能力迅速提高,规模不断扩大。艺术源于生活,为创造高端的艺术体验,我们不断创新设计,使我们的装饰品更具实用性和设计感,将传统文化瑰宝与现代发展相结合,打造名族文化品牌,不负众望,砥砺前行!鑫大华威坚持以人文本,秉承人才是公司长远发展的关键,是推动公司发展的主要动力,同时也努力打造一个良好的工作环境和广阔的发展平台,广纳贤才。在这里,是金子就会发光,欢迎能人志士加入我们的精英团队,一同成长!我们的优势:1、可提供一带一系统的培训,快速提升专业、岗位、管理技能。2、公司一向重视员工的发展,提供了销售、运营、管理等多向发展通道,满足员工差异化职业发展规划。3、完善的内部管理机制和年轻活跃的精英团队,快速实现自我提升。4、优越的薪酬制度及福利待遇。
技能要求:
热情洋溢,心细如丝,勇于挑战,电商客服,售前,天猫客服
你要的我们都准备好了,你想的就是我们所想的,你的优秀我们见证,期待你的加入!
优厚薪资:底薪+高额绩效奖金+餐补+房补(可提供住宿)+高额提成,月综合薪资4—8K。
工作时间:26天8小时
岗位职责:
1、通过淘宝聊天工具,负责淘宝天猫商城平台的客户服务在线咨询,回复商品信息等问题,处理订货信息,解决顾客疑问等;
2、能独立处理售前,售中问题,具有良好的服务意识,妥善的处理各种疑难问题;
3、熟悉淘宝天猫的各种操作规则及软件,处理客户的要求,修改价格,查看物流信息等。
4、充分学习了解熟知商品功能、产地、材质、价格等;
5、熟知店铺促销方案、优惠活动、淘宝店铺商城的操作;
6、掌握各项快捷短语和客户疑问的解答方法;
7、通过千牛、电话、微信等方式及时接待顾客,并和客户进行良好的沟通,解答客户的各种疑问,如询价、商品信息、优惠活动等;
8、引导客户及时支付下单,提高转化率;
9、买家付款前及时催付,买家付款后,确认订单信息、发货地址及联络方式;
10、及时发货,跟进物流信息;
11、协助其他部门运作。
任职要求:
有电商平台客服类工作经验者优先;
1、有电商工作经验、淘宝、天猫、京东客服类工作经验者优先;
2、打字速度快,有一年以上的客服经验者优先。
3、电子商务、市场营销相关专业优先考虑。
4、具备良好的表达能力、沟通能力、应变能力强;
注意:
具体的工资及待遇可根据个人情况面谈,希望您能主动来电咨询或到公司咨询职位情况,主动联系优先考虑!

公司地图

龙岗区南联地铁站碧新路2007号余庆商务2楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-17
  • 行业互联网
  • 性质中外合资(合营、合作)
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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